Condiciones de Compra

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el cliente o un tercero autorizado por este, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del último de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión de forma expresa a través del correo electrónico pfems@hotmail.com o del teléfono 925 971 077, indicando el número de pedido y los datos de contacto.

En caso de desistimiento, el producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.

Los gastos de envío derivados de la devolución serán a cargo del cliente, salvo en los casos de error en el envío o producto defectuoso.


PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRORES EN EL ENVÍO

En caso de producto defectuoso o envío incorrecto, PFEM´S ITM, S.L asumirá los gastos de recogida y envío del producto correcto o de sustitución.


TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DEL ENVÍO

Todos los pedidos se procesan en cuanto son recibidos, excepto fines de semana y días festivos.
En periodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede verse incrementado.


FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

  • Envío estándar: 1 a 3 días laborables

  • En poblaciones alejadas, el plazo puede ampliarse hasta 1 día adicional


COSTES DE ENVÍO

  • Gastos de envío: 6 €


RESTRICCIONES DE ENVÍO

  • No se realizan envíos fuera de la península.

  • No se realizan envíos internacionales.


GARANTÍAS

Todos los productos están garantizados por el fabricante conforme a la legislación vigente.

La garantía no cubre daños derivados de negligencias, golpes, uso indebido, instalaciones incorrectas, tensión eléctrica no adecuada o largos periodos de desuso, especialmente en el caso de baterías.

Para hacer uso de la garantía es imprescindible presentar la factura de compra.

En productos defectuosos en garantía, el cliente deberá contactar previamente con nosotros para la gestión de recogida o entrega del producto.

Si tras la comprobación el producto no presenta defecto alguno, los gastos de recogida y entrega correrán a cargo del cliente.


FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito o débito

  • Transferencia bancaria


PRECIOS

Los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables y no incluyen los gastos de envío, que se mostrarán antes de finalizar la compra.


INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

PFEM´S ITM, S.L
CIF: B45777547
Domicilio social: Av. Miguel Ángel Guerra Sabrido, 71ª, 45529 – Yuncler (Toledo)
Teléfono: 925 971 077
Correo electrónico: pfems@hotmail.com

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